Política de Privacidad

1. Información que Recolectamos

Para el funcionamiento óptimo de nuestra tecnología de audio inmersivo y geolocalización, recopilamos:

• Identidad Digital: Nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados a través de Google Login (OAuth 2.0).
• Geolocalización precisa: Coordenadas GPS en tiempo real para activar el audio a menos de 50 metros de los sitios culturales.
• Datos de Uso: Interacciones con la plataforma, duración de escucha y rutas recorridas (procesados vía PostHog).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionar el servicio de audioguía geolocalizada.
• Personalizar la experiencia del usuario mediante nuestro framework Antigravity.
• Generar reportes y dashboards de inteligencia turística para municipios (B2G), garantizando siempre la anonimización total de los datos individuales.
• Mejorar la infraestructura técnica y el soporte al usuario.

3. Transferencia y Terceros

YouGuide utiliza infraestructura de clase mundial para garantizar la seguridad:

• Google Cloud Platform (GCP): Para el procesamiento de datos y autenticación.
• PostHog: Para la analítica de comportamiento y detección de cuellos de botella técnicos.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Seguridad y Derechos del Usuario

Implementamos medidas técnicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado. Conforme a la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre sus datos almacenados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y datos asociados.

5. Consentimiento

Al utilizar YouGuide y registrarse mediante Google Login, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos bajo los términos aquí descritos.